CRM/Email Marketeer

Functieomschrijving

Als CRM/Email Marketeer met expertise in Bloomreach, ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en optimaliseren van effectieve email campagnes en online personalisatie strategieën. Je speelt een cruciale rol in het stimuleren van cross sell en upsell initiatieven, waarbij je de lead neemt in het ontwerpen en uitvoeren van doelgerichte campagnes.

Verantwoordelijkheden

Email Campagnes:

• Ontwikkelen en beheren van impactvolle email campagnes gericht op het vergroten van klantbetrokkenheid en het stimuleren van conversies.
• Monitoren van campagneresultaten en voortdurend optimaliseren op basis van prestatieanalyses en KPI's.

Online Personalisatie & A/B Testing:

• Implementeren van online personalisatiestrategieën om de gebruikerservaring te verbeteren en relevante content aan te bieden aan verschillende doelgroepen.  
• Gebruik maken van Bloomreach om gepersonaliseerde online ervaringen te creëren en de klantinteractie te versterken.

A/B Testing

• A/B Testing opzetten, uitvoeren en analyseren.

Cross Sell en Upsell:

• Leiden van cross sell en upsell campagnes om de verkoopkansen te vergroten en de klantwaarde te maximaliseren.
• Analyseren van klantgedrag en het identificeren van mogelijkheden voor gerichte aanbiedingen en upselling.

CRM Marketing:

• Fungeren als CRM Marketeer met een focus op retentie, waarbij je strategieën ontwikkelt om klanten aan het merk te binden en de loyaliteit te vergroten.
• Actief werken met Customer Data Platforms (CDP's) om waardevolle inzichten te verkrijgen en gerichte marketingbeslissingen te nemen.

Vereisten

• Aantoonbare ervaring als CRM/Email Marketeer met succesvolle implementatie van email en retentie campagnes.
• Diepgaande kennis van Bloomreach en ervaring in het creëren van gepersonaliseerde online ervaringen.
• Bekendheid met Customer Data Platforms en het vermogen om data-gedreven beslissingen te nemen.
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om campagneresultaten te meten en te optimaliseren.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om cross-functioneel samen te werken.

‍