Allround Communicatie Expert

De functieomschrijving

‍
Als Interim Communicatie Expert bij Florius is het jouw uitdaging om ons merk diep in de harten en gedachten van onze klanten en intermediairs te verankeren. Je speelt een actieve rol in de ontwikkeling, vernieuwing en uitvoering van onze communicatie naar deze doelgroepen. We zoeken een ervaren allround communicatie-expert die zelfstandig op interim-basis aan opdrachten werkt, meetbare resultaten behaalt en interne belanghebbenden overtuigend meekrijgt. Je zult werken aan het verbeteren van klant- en intermediairbrieven, onze website optimaliseren en veranderingen in producten, voorwaarden of processen vertalen naar passende communicatie voor klanten en intermediairs. Dit vereist een scherpe focus op tekstschrijven en het handhaven van de Florius tone-of-voice. Dit alles doe je in een multidisciplinair team dat volgens de agile-methodologie werkt.

‍

Verantwoordelijkheden en vaardigheden

• Je bent een enthousiaste communicatie-expert die gedreven wordt door het behalen van tastbare resultaten in de hypotheeksector.
• Werken in een agile omgeving is jou niet vreemd, en je zet je dagelijks in om samen met je team onze missie te realiseren.
• Je hebt uitgebreide ervaring in het vakgebied communicatie, met specifieke expertise in klant- en intermediaircommunicatie.
• Je bent in staat om communicatie-aanpakken en strategieën te ontwikkelen en te implementeren.
• Je weet je collega's te inspireren met jouw ideeën en samen te werken om ze tot leven te brengen.
• Minimaal 5 jaar ervaring als communicatiemedewerker/expert, waarbij je aantoonbare ervaring hebt in copywriting, externe klantcommunicatie, procescommunicatie, online schrijven en e-mailcampagnes.
• Kennis en ervaring met communicatie naar zowel klanten (B2C) als hypotheekadviseurs (B2B).
• Ervaring met werken in een agile/scrum-omgeving is een pre.
• Kennis van hypotheekproducten en de bijbehorende wet- en regelgeving is een pre.

‍

‍